SPOROČILA V IMENU DOSTAVNIH SLUŽB
Goljufi pogosto zlorabljajo ime in podobo znanih dostavnih služb, zato bodite pozorni, kadar od vas zahtevajo podatke vaše bančne kartice.
Postopek prevare:
Postopek prevare:
- prejmete lažno elektronsko pošto ali SMS, v katerem vas ''dostavna služba'' obvešča, da vaš paket čaka na dostavo in da morate plačati le še stroške dostave.
- po kliku na priloženo povezavo se vam odpre lažna spletna stran in obrazec, v katerega vnesete podatke za plačilo (podatke bančne kartice).
- goljuf pridobljene podatke zlorabi in vašo kartico uporabi za nakupe na drugih spletnih mestih ter povzroči precejšnjo finančno škodo.
Kako prepoznati prevaro?
- Preverite, s katerega elektronskega naslova je prišlo sporočilo.
- Vprašajte se, ali res pričakujete paket za katerega bi morali še dodatno plačati dostavo (običajno stroške dostave poravnate že ob samem naročilu).
- Če niste prepričani o verodostojnosti sporočila, zadevo preverite pri pošiljatelju (npr. po telefonu).
VARNO POSLOVANJE Z BANČNO KARTICO
- Preden opravite spletni nakup se pozanimajte o pristnosti prodajalca in spletne strani.
- Neznancem ne zaupajte podatkov vaše bančne kartice.
- Podatkov vaše bančne kartice ne pošiljajte po elektronski pošti, klepetalnicah ali po telefonu!
- Uporabljajte varne načine plačila in uporabljajte Verified by Visa in/ali MasterCard SecureCode.
- Podatke o plačilni kartici vnašajte na varnih spletnih straneh, kjer se naslov začne s „https“ in je v naslovni vrstici brskalnika simbol ključavnice.
- Po nakupu se vedno odjavite in shranite potrditveno e-sporočilo o nakupu.
- Omogočite si varnostna SMS sporočila – tako boste obveščeni o vsaki transakciji, ki je bila izvedena z vašo kartico. Če vam transakcija ni znana in je niste izvedli sami, čim prej blokirajte svojo kartico!
- V Bank@Netu si lahko sami omogočite oziroma onemogočite spletne nakupe za posamezno kartico.
VARNA UPORABA PLAČILNIH KARTIC V SPLETNI TRGOVINI*
Naj bo vaše nakupovanje še varnejše - svoj spletni nakup dodatno potrdite z enkratnim geslom, ki ga boste prejeli na vaš mobilni telefon.
Na ekranu vašega mobilnika boste ob nakupu prejeli potisno sporočilo za potrditev spletnega nakupa.
Odprete mobilno denarnico mDenarnic@ z geslom, prstnim odtisom ali prepoznavo obraza.
Preverite prejete podatke o plačilu in nakup potrdite ali zavrnete v roku 5 minut od prejema sporočila.
* Za namene nemotenega izvajanja spletnih nakupov izven EU (pri trgovcih z oznako Verified by Visa ali MasterCard SecureCode) potrebujemo vašo številko mobilnega telefona, ki nam jo lahko sporočite preko spletne banke ali z obiskom v poslovalnici.
KAKO VARNO OPRAVLJATI STORITVE NA BANKOMATU?
- Preverite bankomat, ki ga uporabljate. Če so na njem sledovi kakšnega nedovoljenega posega, ga ne uporabljajte ter obvestite policijo in banko.
- Nikoli ne veste, kdo stoji za vami. Poskrbite, da vnesete PIN številko na način, da je vidna samo vam.
- Ne dovolite, da vas kdo moti ali skuša preusmeriti vašo pozornost.
Svoje PIN številke ne posredujete nikomur – niti nekomu, ki trdi, da je iz vaše banke. - PIN številko si zapomnite, ovojnico s PIN številko po prejemu uničite. Nikoli je ne hranite skupaj z bančnimi karticami.
Banka nikoli ne bo:
od vas zahtevala, da preko e-pošte ali telefona posredujete geslo za dostop do spletne ali mobilne banke.
povpraševala o podatkih o kartici:
številki, veljavnosti ali kodi na hrbtni strani.
Ob izgubi ali kraji kartice pokličite
klicni center +386 1 583 41 83 ali brezplačno številko 080 17 70 (24 ur /dan).
Ob prijavi bosta izdajatelj ali banka vašo kartico blokirala in s tem onemogočila morebitno zlorabo.
Bankomati
Če pri dvigu na bankomatu
zaznate karkoli nenavadnega, prekinite storitev in poiščite drugi bankomat.
O morebitni zlorabi obvestite banko na telefonsko številko, ki je na hrbtni strani kartice, in/ali pokličite na številko 113.
POSKRBITE ZA DODATNO VARNOST Z SMS VARNOSTNIM SPOROČILOM
V sporočilu so zapisane ključne informacije:
opis transakcije, datum, zadnje štiri številke vaše kartice, znesek ter kraj in država ter telefonska številka, kamor pokličete v primeru suma zlorabe vaše kartice.
Omogoča vam tudi nadzor nad porabo, saj prejmete sporočilo ob vsakem plačilu doma, v tujini, na spletu ali dvigu na bankomatu.
VEČ NAPOTKOV ZA VARNO UPORABO KARTIC
Preberite tudi podrobnejše informacije o spremembah pri nakupovanju v spletnih trgovinah in napotke za varno uporabo kartic.
| Zbirka praktičnih napotkov (Temeljna pravila) za varno uporabo kartic - Združenje bank Slovenije |
PREBERITE TUDI
Prenesite mobilno banko
mBank@Net
![Nova KBM]()
mBank@Net
