Poslanstvo Nove KBM kot vodilne članice Skupine je delovati kot sodobna in varna banka s tradicijo, ki razume in spremlja stranke in sledi razvojnim ciljem ter živi z okoljem.
Banka vzpodbuja in uresničuje odgovornost na vseh področjih delovanja.
Nova KBM je članica IRDO – Inštituta za razvoj družbene odgovornosti in članica CEERIUS indeksa trajnostnega razvoja na dunajski borzi, ki vključuje glede na družbeno in ekološko kakovost vodilna podjetja v srednji in vzhodni Evropi.